Vertragsangebot
Dieses Angebot beschreibt mein Verständnis einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit in Projekten der Organisations- und Personalentwicklung.
Die konkrete vertragliche Ausgestaltung erfolgt im gemeinsamen Dialog und wird einvernehmlich festgelegt.
Prinzipien meiner Zusammen-arbeit
Meine Zusammenarbeit mit Auftraggebern soll von gegenseitigem Vertrauen, Offenheit und Wertschätzung geprägt sein. Ziel ist eine Kooperation, die für beide Seiten einen nachhaltigen Mehrwert schafft.
Ich stelle meine fachliche Expertise, meine Erfahrung sowie geeignete Methoden zur Verfügung, um Fragestellungen strukturiert und wirkungsvoll zu bearbeiten. Die unternehmerische Entscheidungsverantwortung und die Umsetzung der Maßnahmen verbleiben dabei beim Auftraggeber.
Ich verfolge einen ganzheitlichen Ansatz: Menschen, Organisation, Prozesse und Strukturen betrachte ich als zusammenhängendes System. Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und menschliche Aspekte verstehe ich nicht als Gegensätze, sondern als miteinander zu vereinbarende Erfolgsfaktoren.
Meine Wirksamkeit als externer Berater beruht auf Neutralität und Unabhängigkeit. Daher vertrete ich keine Einzelinteressen innerhalb der Organisation, sondern handle übergreifend und im Sinne der gemeinsamen Zielsetzung.
Als externer Berater entfalte ich meinen Mehrwert besonders dann, wenn ich unabhängig bleibe und mich nicht mit einzelnen Interessengruppen innerhalb der Organisation identifiziere.
Wenn es für den Projekterfolg förderlich ist, spreche ich auch sensible Themen, bestehende Konflikte oder informelle Regeln offen an.
Ich stehe für einen transparenten Prozess, der sich schrittweise entwickelt und durch ein hohes Maß an Offenheit gegenüber allen Beteiligten gekennzeichnet ist.
Ich bin überzeugt, dass die Mitarbeitenden die wichtigsten Wissensträger der Organisation sind. Lösungen finden insbesondere dann breite Akzeptanz, wenn die Betroffenen aktiv in deren Entwicklung und Entscheidungsfindung einbezogen werden.
In der Regel sehe ich die Verantwortung für den Verlauf der Organisationsentwicklung bei einer Steuerungsgruppe, der ich in beratender Funktion angehören.
Meine Aufgabe betrachte ich erst dann als abgeschlossen, wenn die vereinbarten Ziele erreicht und die erarbeiteten Maßnahmen nachhaltig im Unternehmen verankert sind.
Ich verstehe Entwicklungsprozesse in und von Unternehmen als einen gemeinsamen Lern- und Veränderungsprozess, an dem alle Beteiligten aktiv mitwirken.
Projektablauf
Projekte, die ich beratend begleite, strukturiere ich üblicherweise in mehrere aufeinander aufbauende Phasen:
2.1 Kontaktphase
In den ersten Gesprächen geht es darum, ein vorläufiges und übergeordnetes Verständnis des Anliegens zu entwickeln. Dabei kläre ich, welche Ziele der Auftraggeber verfolgt, welche Ergebnisse erwartet werden, in welchem organisatorischen Kontext das Thema steht und welche zeitlichen sowie finanziellen Rahmenbedingungen bestehen. Zudem werden mögliche nächste Schritte besprochen.
Gleichzeitig erhält der Auftraggeber die Gelegenheit zu prüfen, ob ich fachlich und persönlich für das Vorhaben geeignet bin. Ebenso reflektiere ich, ob das Projekt meinen Kompetenzen entspricht und ich es mit der erforderlichen Überzeugung und Engagement begleiten möchte.
2.2 Vertrags- bzw. Kontraktphase
In dieser Phase werden die Grundlagen der Zusammenarbeit verbindlich festgelegt. Dazu zählen unter anderem die gegenseitigen Erwartungen, die Form der Kooperation, die beteiligten Personen, Zielsetzungen und geplante Ergebnisse, das methodische Vorgehen sowie organisatorische und wirtschaftliche Rahmenbedingungen. Auch Regelungen zu Kündigung und Stornierung werden einvernehmlich vereinbart.
2.3 Projektdurchführungsphase
Die Umsetzung des Projekts erfolgt in aufeinander abgestimmten und miteinander verknüpften Schritten:
Gemeinsame Analyse und Klärung der konkreten Problemstellung unter Einbeziehung der Betroffenen
Entwicklung tragfähiger Lösungen sowie Festlegung geeigneter Maßnahmen
Praktische Umsetzung der erarbeiteten Lösungen im Unternehmen
2.4 Revisionsphase
Nach einem zuvor festgelegten Zeitraum werden die eingeführten Maßnahmen gemeinsam mit den Betroffenen sowie der Steuerungsgruppe überprüft. Dabei steht im Mittelpunkt, inwieweit die Lösungen nachhaltig wirksam, praktikabel und effizient sind.
2.5 Abschlussgespräch
Den formalen Abschluss des Projekts bildet ein gemeinsames Gespräch zwischen Auftraggeber, gegebenenfalls der Steuerungsgruppe, den beteiligten Mitarbeitenden und mir als Berater.
Honorar
Für Beratungs- oder Trainingstage in den Phasen 2 bis 4 wird ein Tagessatz in vereinbarter Höhe berechnet. Sollte ausnahmsweise eine Abrechnung auf Stundenbasis erfolgen, stelle ich mindestens ein Honorar in Höhe eines halben Tagessatzes in Rechnung.
Reisekosten werden entweder nach tatsächlichem Aufwand oder mit € 0,30 pro gefahrenem Kilometer berechnet. Auf den Gesamtbetrag wird die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer erhoben. Anfallende Übernachtungskosten trägt der Auftraggeber.
Kündigungs- und Stornoregelungen
Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit beenden. Voraussetzung hierfür ist jedoch ein gemeinsames Abschlussgespräch entsprechend Abschnitt 2.5.
Werden bereits verbindlich vereinbarte Termine vom Auftraggeber storniert oder im Rahmen einer Kündigung abgesagt, stelle ich 75 % des vereinbarten Honorars in Rechnung.
Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen werden, gilt dieses Angebot als vom Auftraggeber angenommen.